Panoramica
La nostra politica di rimborso e restituzione dura 30 giorni. Se sono trascorsi 30 giorni dall’acquisto, non possiamo offrirti un rimborso. Come da articolo 55, comma 2, lett. d) del D.Lgs. 206/2005, alcuni tipi di merce sono esentati dalla restituzione, tra questi i prodotti software scaricabili; esistono tuttavia alcune situazioni in cui sono concessi solo rimborsi parziali, nel caso di un prodotto software quando questi è danneggiato.
Rimborsi
Una volta ricevuta la segnalazione, ti invieremo un’e-mail per informarti che abbiamo ricevuto la comunicazione e che stiamo monitorando e analizzando la situazione. Ti informeremo anche dell’approvazione o del rifiuto del tuo rimborso. Se viene approvato, il tuo rimborso verrà elaborato e un credito automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento utilizzato al momento dell’acquisto, entro un certo numero di giorni.
Rimborsi tardivi o mancanti
Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla di nuovo il tuo conto. Quindi contatta la società della tua carta di credito, potrebbe essere necessario del tempo prima che il tuo rimborso venga registrato ufficialmente. Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all’indirizzo info@meridiantunes.com.
Articoli in saldo
Solo gli articoli a prezzo normale possono essere rimborsati, non quelli in saldo.
Hai bisogno di aiuto?
Hai bisogno di chiarimenti o assistenza? Contattaci a info@meridiantunes.com.